Atendente de Alimentos e Bebidas
Hilton
Rio de Janeiro, Brazil
há 3 dias

Um Atendente de Alimentos e Bebidas é responsável por trabalhar em todas as áreas de Alimentos e Bebidas, conforme necessário, a fim de proporcionar uma excelente experiência a hóspedes e membros de equipe ao mesmo tempo que trabalha para alcançar os objetivos departamentais.

Quais serão as minhas atividades?

Enquanto Atendente de A&B é responsável por trabalhar em todas as áreas de A&B conforme necessário, a fim de proporcionar uma excelente experiência a hóspedes e membros de equipe.

Um Atendente de A&B deverá também responsabilizar-se por receber e entregar os pedidos dos clientes e trabalhar para alcançar os objetivos departamentais.

Em termos específicos, será responsável por desempenhar as seguintes tarefas, de acordo com os padrões de exigência mais elevados :

  • Capaz de trabalhar em todas as áreas de Alimentos&Bebidas, incluindo Bar, Restaurante, Serviço de Quartos e Conferências e Eventos
  • Receber os hóspedes de forma cordial e amigável
  • Receber e entregar os pedidos dos clientes, demonstrando consistentemente elevados níveis de atendimento ao cliente
  • Preparar as mesas e / ou salas
  • Seguir os procedimentos de manuseamento de numerário
  • Gerir os pedidos dos clientes de forma atempada e eficaz
  • Up-selling com as mais recentes iniciativas departamentais
  • Garantir o cumprimento com os padrões da marca
  • Esforçar-se por alcançar os objetivos departamentais
  • Garantir a limpeza das áreas de trabalho
  • Cumprir com os regulamentos de segurança do hotel e de combate a incêndios, assim como com todas as legislações de saúde e segurança
  • Cumprir com as leis de licenciamento locais
  • Ser ambientalmente consciente
  • Auxiliar outros departamentos sempre que seja necessário e manter bons relacionamentos laborais
  • O que estamos buscando? *
  • Um Atendente de Alimentos e Bebidas está sempre a trabalhar em nome dos nossos hóspedes e a trabalhar com outros membros de equipe.

    Para cumprir com sucesso este cargo deve manter a atitude, comportamentos, capacidades e valores que se seguem :

  • Inglês Avançado
  • Atitude positiva
  • Boas capacidades de comunicação
  • Compromisso em proporcionar um nível elevado de atendimento ao cliente
  • Excelentes normas de higiene pessoal
  • Flexibilidade para responder a uma gama de diferentes situações laborais
  • Capacidade para trabalhar individualmente e em equipe
  • Seria vantajoso neste cargo que demonstrasse as seguintes capacidades e distinções :

  • Experiência em Alimentos e Bebidas
  • Experiência em manuseamento de numerário
  • Conhecimento dos regulamentos de higiene alimentar
  • Como será trabalhar na Hilton?

    A Hilton é uma empresa líder global em hospitalidade, abrangendo os segmentos de hospedagem desde luxuosos hotéis e resorts de serviço completo até suítes para estadas prolongadas e hotéis de preços médios.

    Por quase um século, a Hilton tem oferecido as melhores acomodações, serviços, comodidades e valor a viajantes a lazer ou a negócios.

    A Hilton é dedicada a perpetuar a sua tradição de promover experiências excepcionais aos hóspedes em todas as suas marcas globais .

    Nossa visão Preencher a Terra com a luz e o calor da hospitalidade proporcionando experiências excepcionais em cada hotel, para cada hóspede, a cada momento nos une como uma equipe para criar experiências inesquecíveis ao redor do mundo, todos os dias.

    E a nossa fantástica equipe é o coração de tudo isso!

    Job : Food and Beverage

    Title : Atendente de Alimentos e Bebidas

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    Requisition ID : HOT06KYU

    EOE / AA / Disabled / Veterans

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