SP | Analista de Sistemas e Projetos Sr
Confidencial
São Paulo - SP, BR
há 4 dias
source : Empregos Aqui

Ser o ponto focal em Transformação Digital para o recebimento e entendimento de todas as demandas de sua área de atuação, realizando a intermediação entre negócios e tecnologia.

  • Conduzir o processo de priorização de demandas junto à liderança. · Responsável pelo processo de levantamento das necessidades dos clientes, pela análise sistêmica, desenho e detalhamento das soluções de negócio que envolvem tecnologia (autoatendimento, CRM, aplicações, etc), escrita de especificação ( metodologia tradicional ) de forma clara e objetiva, configuração do CRM (ex.
  • árvores de tabulação, regras de negócio, etc.) , acompanhamento do desenvolvimento, escrita de plano de testes, realização de homologação junto ao cliente, implantação e pós-implantação do projeto.

  • Manter todos os stakeholders informados sobre a evolução de sua carteira de projetos / iniciativas, contemplando a geração e envio de status report.
  • Manter a documentação do projeto atualizada e, ao término, realizar reunião de passagem de conhecimento para o time de Suporte.
  • Manter a equipe engajada e focada nas entregas planejadas. LOCAL DE TRABALHO : Lapa ESCALA : 5x2 HORÁRIO : 09h00 às 18h00 REQUISITOS NECESSÁRIOS : Escolaridade e Treinamentos Específicos · Desejável Superior em Administração de Empresas, Tecnologia da Informação, afins.
  • Desejável formação em Projetos. Conhecimentos técnicos · Desejável conhecimento de Gestão de Projetos, em especial no uso de metodologias ágeis e PMI.
  • Desejável conhecimento com aplicações de autoatendimento, CRM, etc. Experiência Profissional · Vivência com projetos de Call Center, sobretudo com escrita de Especificação Funcional (metodologia tradicional) e Testes (visão usuário).
  • Estar em formação e atuação em área de tecnologia (sistemas / aplicações), como também atuação em gestão de projetos na área de sistemas serão diferenciais.
  • Habilidades Técnicas · Pacote Office completo · Visio ou Bizagi · Project · Inglês Intermediário / Avançado. BENEFÍCIOS : · Plano de carreira;
  • Assistência Médica; · Assistência Odontológica; · Auxílio Creche; · Seguro de vida em grupo; · Vale-refeição / Vale-alimentação;
  • Descontos em faculdades e escolas de idiomas; · Regime de contratação : CLT (Efetivo).
  • Qualificação :

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