Auditor(a) de Vendas
Teleperformance
Sao Paulo, SP
há 2 dias
source : Vendedor10

Monitorar transacoes de vendas para afericao dos parametros de qualidade estabelecidos em todas as operacoes e / ou celulas contratadas, organizar demandas com regularidade de cadencia, respeitando os prazos entre as avaliacoes e feedback para garantia de melhoria entre as avaliacoes de todos os agentes monitorados, fornecer feedbacks presencial ou escrito dos contatos monitorados para uso dos inputs necessarios para tomada de acao aos agentes, clientes internos e externos, analisar os pontos de necessidade de atuacao para fornecer sugestoes de melhorias as operacoes e areas de apoio, sinalizar e acompanhar processo de call-

back instaurado por nao conformidade, contribuir com comentarios e analises com base nos reports e apresentacoes periodicas para as Reunioes de Fechamento mensal em todas as operacoes, conduzir apresentacoes da area para conhecimento e envolvimento dos agentes novos ou experientes.

Escolaridade

Ensino Medio (2o Grau) Completo

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