ANL SR SISTEMAS
iFood
Osasco, SP
há 14 horas

Somos a maior FoodTech daAmérica Latina , líder em delivery online de comida. Nosso propósito é revolucionaro universo da alimentação por uma vida mais prática e prazerosa! E queremos pessoas apaixonadas peloque fazem para nos ajudar nesta jornada!

Você tem fome de quê? Nós, FoodLovers, temos fome de sempre fazero nosso melhor , focando em resultados , pensando "fora dacaixa" e atuando com agilidade! Nós acreditamos que a diversidade deingredientes é o que promove grandesresultados para a nossa receita!

Quais serão os seusdesafios e contribuições

  • O analista de suporte comercial 1 nível, irá atuar diretamente com os time comercial (Interno e Externo), tirando dúvidas dos processos comerciais e dos fluxos no salesforce.
  • Criar usuários, acertar Papéis / Perfis, mudanças pequenas na ferramenta.
  • Lidar com diversos níveis da operação comercial (Executivos de Vendas, Supervisores e Gerentes), e Lidar com vários níveis de Serviço e diferentes processos.
  • Aprender ou melhorar as habilidades com o Salesforce (CRM que mais cresce no mercado). Conhecer por dentro a operação do iFood.

    Seria legal se vocêtivesse :

  • Foco, ter capacidade de trabalhar sob pressão, saber priorizar tarefas, ser crítico.
  • Base sólida de conhecimento com o uso da ferramenta, ter tido contato com o sistema Salesforce, conhecer ITIL já ter trabalhado com Suporte.
  • O que vai ter aqui com a gente :

  • Modelo de contratação CLT;
  • Benefícios flexíveis : Você que escolhe quais benefícios e quantos pontos fazem sentido pra você!
  • PLR anual : dividimos contigo o sucesso do iFood ao qual você ajudou a conquistar!
  • Horário flexível e autonomia para definir processo de trabalho e seu próprio ritmo;
  • Ambiente altamente colaborativo, inovador e desafiador.
  • Cultura de startup : descontraído, descolado e preocupado com seu bem-estar na empresa.
  • Participar da construção e crescimento de um dos novos unicórnios no Brasil!
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